顧客滿意率達到100% 

 2.為完成總的質量目標，對各部門的質量目標進行量化：     

   質管部：檢驗差錯率1%以下，儀器檢定及時率100%，產品交付合格率100%； 

      
   生產制造部：設備完好率95%以上，不良品率2%以下，生產計劃完成率100%；

      
   營銷部：購貨合格率98%以上，反饋處理率100%，采購到貨及時率95%；    

   
   行政部：文件保管差錯率1%以下，員工培訓率90%以上。